Zufriedenen Gäste - unser wichtigstes Ziel!

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser oberstes Ziel. Daher ist das KiEZ „Qerxenland“ seit Februar 2009 mit „ServiceQualität Deutschland“ zertifiziert und seit November 2016 mit der höchsten Stufe III. Für eine stetige Verbesserung unserer Servicequalität wurde das „Querxenland“ einer spe­ziellen Ausbildung und Prüfung seiner Serviceabläufe unterzogen.

Darüber hinaus sind wir durch das Bundes­forum für Kinder- und Jugend­reisen als 4-Sterne-Unterkunft klas­sifiziert wor­den. Denn wir überlassen Qualität nicht dem Zufall. Die Aus­richtung an den Wünschen der Gäste und deren Verbesserungs­vorschläge ist das pri­märe Ziel, dem sich alle Mitarbeiter verschrieben haben.

Mit der Zertifizierung Familienurlaub in Sachsen liefert das KiEZ „Querxenland“ einen weiteren Nachweis bester Bedingungen für unbeschwerte Freizeiten mit der ganzen Familie - Ruhe und Entspannung inklusive.
Wir handeln in jedem Teilprozess nach einem zertifizierten Qualitätsmanagementsystem gemäß dem europäischen  Standard ISO 9001. Für Anregungen und Wünsche unserer Gäste haben wir jederzeit ein offenes Ohr.

GUT DRAUF ist eine Aktion der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) für Kinder und Jugendliche von 5 bis 18 Jahren. Junge Men­schen erfahren bei uns, dass es mög­lich ist, gesund zu leben – auf un­kom­plizierte und unterhaltsame Wei­se. Im Kern geht es um das Wech­sel­spiel von aus­­ge­wogener Ernährung, ausrei­chender Bewegung und einem posi­tiven Umgang mit Stress.