Spokojení hosté - náš nejdůležitější cíl!

Spokojenost našich hostů je náš nejvyšší cíl a proto je KiEZ „Querxenland“ od roku 2009 certifikován  "Německou kvalitou sluzeb" na nejvyšším III. stupni (Service-Qualität Deutschland - Stufe III).  Pro neustálé zlepšování byl „Querxenland“  podroben speciálnímu školení a zkouškám z poskytování kvalitních služeb a servisu.

Kromě toho jsme od Spolkového fóra pro děti a mládež  (Bundes­forum für Kinder und Jugendreisen) klasifikováni jako  4-hvězdičkový poskytovatel ubytování.  Kvalitu neponecháváme náhodě a nasloucháme  přáním našich hostů a  také jejich podnětům, jak neustále kvalitu našich služeb zlepšovat.  To je primární cíl, ke kterému se zavázali všichni zaměstnanci.

S certifikací "Rodinná dovolená v Sasku" (Familienurlaub in Sachsen) přikládá „Querxenland“ další důkaz o poskytování nejlepších podmínek pro bezstarostné užívání si volného času spolu s rodinou  včetně klidu a relaxace.

Řídíme se  podle certifikovaného systému řízení jakosti v souladu s evropským Standardem ISO 9001.